Отчаявшись помочь дочери, мать не желает сдаваться. Шэрон страдает от непонятного недуга, врачи лишь разводят руками. Психиатрическая клиника кажется тупиком, последним приговором. Во сне девочка постоянно твердит одно и то же название — Сайлент Хилл. Роуз решает отправиться туда, надеясь найти разгадку.
Её муж против этой поездки, считая идею безумной. Но материнское сердце чувствует — ответы скрыты именно там. Они едут вдвоём, оставляя сомнения позади. Заброшенный город появляется в тумане, мрачный и безмолвный. Внезапно на дороге возникает силуэт. Роуз резко жмёт на тормоз, машину заносит.
Сознание возвращается к ней медленно. Голова раскалывается от боли, вокруг тишина. Пассажирское сиденье пусто — Шэрон пропала. Город молчит, словно поглотил ребёнка без следа. Теперь Роуз придётся войти в этот туман одной, чтобы найти дочь и раскрыть тайну Сайлент Хилла. Каждый шаг вперёд — это шаг в неизвестность, где реальность смешана с кошмаром.
